Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты данных пользователей сервиса Lycosa VPN (далее — «Сервис»), доступного на сайте https://lycosa.net и через Telegram-бот @lycosavpn_bot. Политика разработана с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Сервис придерживается принципа минимизации данных и не собирает имя, фамилию, адрес и иные подобные сведения, а также не ведёт логи содержимого трафика и истории посещённых ресурсов. Использование Сервиса означает согласие пользователя с настоящей Политикой.

2. Термины и определения

• Оператор — владелец Сервиса Lycosa VPN, организующий обработку данных.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
• Обработка данных — любое действие с данными (сбор, хранение, использование, удаление).
• Технические идентификаторы — идентификатор Telegram, адрес электронной почты, служебные данные подписки и сессии.

3. Принципы обработки данных

Обработка ограничена техническими идентификаторами учётной записи, необходимыми для исполнения договора. Сервис обрабатывает:

• идентификатор Telegram (ID, при наличии — username) и/или e-mail;
• данные подписки: тариф, срок действия, статус;
• сведения о платежах (тариф, сумма, статус) — без реквизитов карт;
• служебные cookie для поддержания авторизованной сессии.

Идентификатор Telegram используется исключительно как технический идентификатор учётной записи. Реквизиты банковских карт Сервис не получает и не хранит — их обрабатывает платёжный сервис.

4. Цели обработки

• авторизация пользователя и вход в личный кабинет;
• создание и выдача доступа к VPN (ссылки-подписки);
• приём платежей, активация и продление подписки;
• сервисные уведомления (например, об окончании подписки);
• предоставление пробного периода и защита от злоупотреблений им;
• техническая поддержка пользователей;
• формирование обезличенной статистики для улучшения Сервиса.

5. Условия обработки и хранения

Технические идентификаторы хранятся в течение срока действия учётной записи и удаляются в течение 30 дней после её прекращения или по запросу пользователя. Данные не передаются, не продаются и не предоставляются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством.

6. Меры безопасности

Оператор применяет разумные организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к данным, хранение паролей в виде необратимых хэшей, шифрование канала связи (HTTPS), резервное копирование. Доступ к базе данных имеют только уполномоченные лица.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• запросить сведения об обработке своих данных;
• потребовать их уточнения, блокирования или удаления;
• отозвать согласие на обработку;
• потребовать прекращения обработки.

Обращения направляются в поддержку в Telegram: @lycosa_vpn. Удаление учётной записи влечёт прекращение оказания услуг.

8. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги: платёжному сервису (для проведения оплаты), хостинг-провайдеру (для размещения инфраструктуры) и мессенджеру Telegram (при использовании бота), а также по законному запросу уполномоченных государственных органов. Коммерческая передача данных третьим лицам не осуществляется.

9. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока действия договора либо в течение сроков, установленных законодательством, после чего удаляются или обезличиваются. Обезличенная статистика может храниться без ограничения срока в целях улучшения Сервиса.

10. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется по адресу https://lycosa.net/privacy и вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлённой редакцией. Иные способы связи — на странице Контакты.